Política de Privacidade do KeepWatch

HYPER C · Em vigor desde 11 de novembro de 2026

Esta tradução é fornecida apenas para sua conveniência. A versão em inglês é a que prevalece; em caso de divergência, o texto em inglês tem precedência.

A versão curta. O KeepWatch encontra as câmeras na sua própria rede e mostra a você o que elas veem, sem conta. Os endereços e as credenciais das suas câmeras, o que você assiste, o que o telefone guarda para rever, as capturas e os clipes que você salva e o movimento que ele encontra ficam todos no seu telefone. Por padrão, nada sai dele além dos relatórios de falhas, que vão para um servidor que nós mesmos operamos, e de um pedido ao Firebase do Google, na abertura do app, pelas configurações remotas do app; um relatório sobre uma câmera que não conecta sai só quando você o envia, e os relatórios de uso anônimos ficam desativados até que você os ative. Se você entrar na sua conta — com a Apple, com o Google ou com um código enviado ao seu endereço de e-mail —, guardamos seu endereço de e-mail, com o Google também seu nome e um link para sua foto de perfil, e os registros que mantêm você conectado. Se você ativar a Retransmissão, o telefone de casa guarda o vídeo de todas as câmeras dele, assistidas ou não, só nesse telefone, e nos envia a lista das câmeras dele — os nomes, os endereços delas na sua rede doméstica e as credenciais delas, suas zonas e murais — selada sob uma frase-senha da Retransmissão que não conseguimos abrir, e vídeo, capturas e comandos de câmera vão selados sob a mesma frase-senha de um dos seus telefones para o outro. Os seus telefones tentam se conectar diretamente um ao outro; quando não conseguem, esse tráfego selado passa pelo nosso servidor em tempo real, sem ser armazenado, e lá também não conseguimos lê-lo. Se você ativar a Sincronização, sua configuração fica guardada no nosso servidor para os seus outros telefones, selada sob a mesma frase-senha. O Pro é comprado na App Store ou no Google Play, e nada da compra chega aos nossos servidores; se você ativou os relatórios de uso, o Firebase do Google a conta junto com o restante desses relatórios, sem vinculá-la a você. Não exibimos anúncios e não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais para fins publicitários.

Esta política explica quais dados o app KeepWatch ("o app") trata, o que chega à HYPER C ("nós") e o que permanece no seu telefone e na sua rede. Ela se aplica ao app no iOS e no Android, ao serviço de retransmissão por trás dele e aos e-mails que enviamos por causa dele. HYPER C é o nome comercial de 임중혁 (Joong Hyuk Im), empresário individual na República da Coreia com número de registro empresarial 494-01-04265; "nós" se refere a 임중혁, que atua como HYPER C. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected]. Esta política é redigida em inglês e publicada também em espanhol, português, francês, japonês, chinês simplificado e coreano; as traduções são oferecidas para sua conveniência e, se alguma divergir do texto em inglês, prevalece o texto em inglês.

1. Dados que permanecem no seu telefone

O app é completo sem uma conta. Tudo de que ele precisa fica no seu telefone:

As permissões seguem as mesmas linhas. Em um iPhone, a permissão de rede local é o que deixa o app encontrar suas câmeras e falar com elas; a câmera e o microfone são usados apenas pela Transmissão; e ao app Fotos é pedido apenas acesso para adicionar, de modo que o app pode colocar ali uma captura, um clipe ou uma gravação e não consegue ver o que já está lá.

2. O que sai do seu telefone por padrão

Sem uma conta, estas são as únicas coisas que saem do telefone: três por conta própria, e uma quarta só quando você a envia.

As imagens das suas câmeras nunca saem do telefone por esse caminho, e nada do que sai diz mais sobre onde você mora do que a região e o fuso horário configurados no seu telefone.

3. Dados que recebemos se você entrar na sua conta

Entrar na conta é opcional. Isso existe para que a Retransmissão e a Sincronização possam unir os telefones que pertencem à mesma pessoa. Você entra com a Apple, com o Google ou com um endereço de e-mail que recebe um código de seis dígitos; não há senha para definir conosco. Cada forma de entrar leva a uma conta própria: nunca unimos contas pelo endereço de e-mail, então entrar com a Apple e depois com um código enviado ao mesmo endereço dá a você duas contas separadas.

Os endereços de rede são truncados antes de serem armazenados no nosso banco de dados — para /24 no IPv4 e /48 no IPv6 — de modo que o que guardamos ali identifica uma vizinhança, não um dispositivo. Os registros de requisições dos nossos servidores, mantidos por tempo limitado, podem conter o endereço completo de onde veio uma requisição.

4. Dados que recebemos se você ativar a Retransmissão ou a Sincronização

A Retransmissão permite assistir às câmeras de casa a partir de outro telefone conectado à mesma conta. O telefone de casa mantém uma conexão aberta com o nosso servidor enquanto o app está em primeiro plano, o telefone fora de casa se conecta ao mesmo servidor, e o nosso servidor une os dois: ele os ajuda a se conectar diretamente um ao outro e, quando não conseguem, leva ele mesmo o tráfego entre eles. Para isso, três tipos de dados passam por nós:

Quando os seus telefones se conectam diretamente, o tráfego das câmeras não passa por nós. Para encontrar um caminho entre eles, cada telefone pede a um servidor STUN público — por padrão, o do Google (stun.l.google.com) e o da Cloudflare (stun.cloudflare.com) — o seu endereço IP e a sua porta públicos, e depois os dois se conectam um ao outro com WebRTC. Uma vez conectados, o vídeo das câmeras, as credenciais usadas com as suas câmeras e o restante do tráfego das câmeras viajam de um dos seus telefones para o outro selados com a chave da sua frase-senha da Retransmissão, assim como o tráfego retransmitido, e também dentro da criptografia própria do WebRTC (DTLS); o nosso servidor não os vê. Por isso, cada um dos seus telefones fica sabendo o endereço IP do outro. A conexão une apenas os seus próprios telefones, e nada é compartilhado com outros usuários.

Enquanto a Retransmissão está ativada, também sabemos se o telefone de casa está conectado e quantos dos seus telefones estão assistindo por ele, que é o que o app mostra a você; isso não é guardado depois que a conexão termina.

A Retransmissão funciona apenas entre telefones conectados à mesma conta. Ninguém mais pode receber acesso às suas câmeras por meio dela, e nós mesmos não temos nenhuma visão delas.

A Sincronização mantém a sua configuração igual em todos os telefones conectados à sua conta que tenham a chave Sincronização ligada, no topo das Configurações; ela fica desligada até que você a ligue. O que ela guarda no nosso servidor é uma cópia por conta do que um arquivo de configuração contém: os nomes, os endereços e os streams das suas câmeras com as credenciais delas, suas zonas e murais, a área de movimento de cada câmera e suas configurações. Tudo isso é selado no telefone antes de sair, sob a mesma frase-senha da Retransmissão e vinculado à sua conta, então não conseguimos lê-lo e uma cópia levada para outra conta não abre; ao lado dela guardamos apenas um cabeçalho que diz qual versão do formato de configuração ela usa. Como na Retransmissão, conseguimos ver o tamanho da cópia e quando ela muda, nunca o que ela contém, e o que poderíamos fazer é deixar de guardar uma cópia nova ou devolver uma mais antiga. Eventos, capturas, clipes, vídeo guardado e gravações da Transmissão nunca vão para a Sincronização: ficam no telefone que os fez.

Desligar a Sincronização em um telefone faz esse telefone parar de sincronizar e deixa a cópia da conta para os seus outros telefones; a cópia é excluída junto com a sua conta. Se você esquecer a frase-senha, não conseguimos recuperá-la nem abrir a cópia: defina uma nova em um dos seus telefones, que sela a cópia de novo com ela, e digite-a nos outros.

5. E-mails que enviamos

Só enviamos e-mail por causa de algo que você fez: um código de acesso e avisos de que a exclusão da sua conta foi agendada ou concluída. Se você entrou com a Apple e escolheu ocultar o seu endereço, essas mensagens vão para o endereço de retransmissão privada que a Apple nos deu, e a Apple as encaminha. As mensagens são entregues pelo Amazon Simple Email Service, operado pela Amazon Web Services nos Estados Unidos. Mantemos um registro dos avisos de conta que enviamos e para quem — um código de acesso é enviado na hora e não deixa esse registro — e uma lista de endereços que retornaram erro ou que pediram para parar, para que não continuemos escrevendo para eles.

6. Compras

O KeepWatch Pro é uma assinatura que você compra pela App Store ou pelo Google Play. A Apple ou o Google recebe o pagamento, segundo os próprios termos e a própria política de privacidade, e os nossos servidores nunca recebem o número do seu cartão, seus dados de cobrança nem nada mais sobre a compra — nem mesmo um recibo ou uma confirmação de que ela está ativa. O app pergunta à loja no seu telefone, a cada abertura e quando você volta ao app, se o seu ID Apple ou a sua conta do Google tem o Pro, e guarda no telefone a última resposta da loja para que o Pro funcione sem sinal. O próprio app não envia uma compra a lugar nenhum, e não usamos nenhum serviço de compras, nem nosso nem de terceiros. A única exceção são os relatórios de uso: se você os ativou, o Google Analytics para Firebase, que o app usa para esses relatórios, percebe as compras feitas no app pela App Store ou pelo Google Play e registra qual produto foi comprado, seu nome e seu preço, vinculados ao mesmo identificador anônimo da instância do app que os outros eventos de uso e nunca à sua conta do KeepWatch nem à sua conta da loja. Com os relatórios de uso desativados, ele não registra nada sobre uma compra. O Pro pertence à conta da loja que o comprou, não à sua conta do KeepWatch: funciona sem entrar na conta e não acompanha você até um telefone que usa a outra loja.

7. O que não fazemos

Não vendemos suas informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos e não exibimos anúncios. O app não tem nenhum SDK de publicidade e não solicita a permissão de identificador de publicidade. Não assistimos às suas câmeras, e não temos como: sem a Retransmissão, nada delas chega a nós, e com ela as imagens viajam seladas de um dos seus telefones para o outro, diretamente ou, quando eles não conseguem se conectar diretamente, através do nosso servidor, que não consegue abri-las e não armazena nada delas. Não conseguimos ler a sua biblioteca de câmeras nem a sua configuração sincronizada — os nomes, os endereços e as senhas das suas câmeras —, que chegam a nós apenas seladas. Não coletamos seus contatos, sua localização, suas fotos nem qualquer outra coisa fora do que esta política lista.

8. Retenção e exclusão

9. Bases legais

Onde o GDPR ou o GDPR do Reino Unido se aplica, tratamos seus dados com estas bases: execução de um contrato para a conta, a Retransmissão e a Sincronização que você pediu; interesses legítimos para os relatórios de falhas, os relatórios de problemas com câmeras que você decide enviar, as configurações remotas do app, a segurança, a prevenção de abusos, os registros de auditoria e os registros dos nossos servidores; e consentimento para os relatórios de uso e para o que mais a lei exigir. Onde se aplica a Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia, os relatórios de uso são um item de consentimento opcional e recusá-lo não limita o serviço.

Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

10. Seus direitos

Se você está na UE, no EEE ou no Reino Unido, tem o direito de acessar, corrigir, excluir e receber uma cópia dos seus dados pessoais, de se opor ao tratamento ou restringi-lo e de retirar o consentimento a qualquer momento. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de controle do seu país.

Se você é residente da Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, de excluí-las, de corrigi-las e de recusar sua venda ou compartilhamento. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme a definição da CCPA/CPRA, e não discriminamos você por exercer seus direitos.

Se você está na Coreia, tem os direitos que a Lei de Proteção de Informações Pessoais lhe dá de acessar, corrigir, excluir e suspender o tratamento das suas informações pessoais, e de retirar o consentimento.

A forma mais rápida de exercer a maioria dos direitos é dentro do próprio app: os relatórios de uso são um botão e a exclusão da conta já vem embutida. Para qualquer outra coisa, incluindo uma cópia dos seus dados, escreva para [email protected]; respondemos dentro dos prazos que a lei aplicável exige. A sua biblioteca de câmeras e a sua configuração sincronizada chegam a nós apenas seladas, então uma cópia só pode incluí-las como texto cifrado, e o vídeo retransmitido não é guardado, então não há nada dele para copiar.

11. Transferências internacionais

Nossos servidores podem estar fora do seu país, e dois dos nossos operadores estão nos Estados Unidos: a Amazon Web Services, para a entrega de e-mails e os backups criptografados, e o Google, para os relatórios de uso e as configurações remotas do app. Onde a legislação de proteção de dados exige, as transferências se apoiam em salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação. A República da Coreia é coberta por uma decisão de adequação da UE.

12. Crianças

As contas do KeepWatch são para pessoas com 14 anos ou mais, ou mais onde a lei do lugar em que você vive fixa uma idade mínima maior para o consentimento ao tratamento de dados. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados, entre em contato e nós os excluiremos.

13. Segurança

A sua biblioteca de câmeras e a sua configuração sincronizada, credenciais incluídas, são seladas no seu telefone antes de chegarem a nós, e o que a Retransmissão transporta vai selado de um dos seus telefones para o outro, sob uma frase-senha que nunca vemos. No próprio telefone, as senhas das câmeras ficam no armazenamento seguro de chaves dele e fora dos backups. Tudo entre o app e os nossos servidores trafega por conexões criptografadas, assim como o que os seus telefones enviam um ao outro por uma conexão direta (DTLS). Os tokens de sessão são armazenados com hash, o token que a Apple nos dá é armazenado criptografado, os endereços de rede são truncados antes de serem armazenados no nosso banco de dados, o tráfego retransmitido é encaminhado sem ser armazenado e o rastreamento de erros roda em servidor próprio com os campos de identificação desativados e as senhas das câmeras removidas. A segurança das suas próprias câmeras — as senhas, o firmware, quem mais está na sua rede — é sua, assim como a escolha de fazer do seu telefone uma câmera para todos no seu Wi-Fi com a Transmissão. Se você encontrar um problema de segurança, por favor nos avise em [email protected] em vez de publicá-lo; preferimos saber cedo e em particular.

14. Operadores e terceiros

Usamos um número pequeno de operadores, cada um recebendo apenas o que seu papel exige:

Suas câmeras não são nossos operadores: o app fala com elas em seu nome, na sua rede, e os fabricantes delas não ficam sabendo de nada por nós.

A Apple e o Google não são nossos operadores quando você entra com eles ou compra o Pro nas lojas deles: você lida com eles diretamente, segundo as políticas de privacidade deles, e o que chega a nós de um acesso é o que a seção 3 lista.

Os servidores STUN públicos aos quais os seus telefones pedem o próprio endereço quando a Retransmissão os conecta diretamente — por padrão, os do Google e da Cloudflare — também não são nossos operadores: cada telefone consulta um deles por conta própria, esse servidor vê o endereço IP e a porta públicos do telefone, e nós não enviamos nada a ele.

15. Mudanças nesta política

Se mudarmos esta política de forma relevante, atualizaremos a data acima e, no caso de mudanças materiais que afetem usuários com conta, avisaremos você no app. Continuar usando o app após uma mudança significa que a política atualizada se aplica.

16. Contato

임중혁(HYPER C)
Responsável pela privacidade nos termos da Lei de Proteção de Informações Pessoais da Coreia: 임중혁
[email protected] para qualquer assunto sobre seus dados
[email protected] para problemas de segurança